隐私政策
我们如何保护你的聊天与个人信息（最近更新：2026-11-11）
我们如何保护你的聊天与个人信息（最近更新：2026-11-11）
欢迎使用 Chater。Chater 是一款以隐私为先的聊天软件，提供私密聊天、群组聊天、视频通话互动等功能。我们深知聊天内容与个人资料对你而言极为敏感，因此制定本《隐私政策》，向你说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护相关信息，以及你享有的权利。
请你在使用 Chater 前仔细阅读本政策。当你注册、登录或继续使用我们的服务，即表示你已了解并同意本政策所述内容。若你不同意，请停止使用相关服务。
我们遵循「最小必要」原则，只收集提供服务所必需的信息。具体可能包括：
1. 账号与资料信息：例如手机号、验证码、昵称、头像、个性签名等你主动填写或上传的资料，用于创建与识别账号、展示个人主页。
2. 通讯与联系人相关信息：例如你主动添加的好友、加入的群组、会话列表与会话标识。我们不会在未经你授权的情况下读取你手机通讯录；若产品提供「通讯录匹配加好友」等可选功能，仅在你明确授权后处理，且你可以随时关闭。
3. 聊天与通话相关信息：消息内容、媒体文件（图片、语音、视频等）、通话信令与质量诊断数据。其中，私密聊天内容在技术条件允许时采用端到端加密，服务端无法读取明文；为完成消息投递、多端同步与安全防护，我们可能处理必要的元数据（如会话 ID、消息时间戳、投递状态）。
4. 互动信息：我们不会把此类互动信息用于与功能无关的用途。
5. 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、崩溃日志、性能与安全日志等，用于保障服务稳定、排查故障与防范滥用。
6. 你主动提供的其他信息：例如通过客服、反馈入口提交的问题描述、截图或联系方式，仅用于处理你的请求。
我们不会要求你提供与聊天服务无关的敏感信息；也不会出售你的个人信息。
我们使用上述信息主要用于：
1. 提供、维护与改进 Chater 的核心聊天能力（一对一聊天、群组聊天、消息同步、视频通话等）；
2. 完成账号注册、登录验证、安全风控（如异常登录提醒、反垃圾、反欺诈）；
3. 向你推送与服务相关的必要通知（如验证码、安全提醒、功能变更）；
4. 分析整体使用情况与产品表现（优先使用去标识化或汇总统计数据），以优化体验与稳定性；
5. 履行法律法规要求，或响应合法的执法、监管请求；
6. 在征得你同意的前提下，用于你另行授权的其他用途。
我们不会将你的聊天明文内容用于广告定向，也不会将端到端加密的私密消息用于算法训练或个性化推荐。
Chater 的设计目标是：让对话尽量只发生在参与者之间。
私密聊天：在支持端到端加密的会话中，消息在发送端加密、接收端解密，Chater 服务端无法查看消息明文。密钥由客户端管理；更换设备时，请按产品指引完成安全迁移，以免历史消息无法解密。
群组聊天：群消息仅对群成员可见。我们会处理必要的群成员关系与投递信息，以保障消息可达与群管理（如邀请、移除成员、群公告）正常运行。请注意：群聊场景下，其他成员可能转发或截图你的发言，请谨慎分享敏感内容。
视频通话：通话音视频流用于实时通信；我们可能收集连接质量、延迟、丢包等技术指标以优化通话体验，这些指标一般不包含通话内容本身。
已删除的消息：你在客户端删除消息后，我们会按产品规则停止向你展示，并在合理期限内清理服务端缓存或投递队列中的对应数据（端到端加密内容本身通常不以明文形式存于服务端）。对方设备上是否仍保留副本，取决于对方是否删除及其本地存储策略。
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形下，可能共享必要信息：
1. 服务商协助：例如云基础设施、推送通知、短信验证、崩溃分析等服务商，仅在实现功能所必需的范围内处理数据，并受合同约束不得用于其他目的。
2. 法定情形：根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们可能依法提供信息；在合法可行范围内，我们会尽量要求采取必要的保密措施。
3. 保护安全：为保护 Chater、用户或公众的重大合法权益（如制止严重欺诈、危害人身安全的行为），在法律允许范围内可能披露必要信息。
4. 经你同意：其他共享场景将事先征得你的明确同意。
如发生合并、收购或资产转让，我们会要求继受方继续受本政策约束，并通过合理方式告知你。
我们会在实现服务目的所必需的最短期限内保存你的信息，法律法规另有规定的除外。账号注销或达到保存期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息，但依法需留存的除外。
你的信息默认存储于我们开展业务所在地的服务器。若因服务需要涉及跨境传输，我们将依法评估并采取相应保护措施，必要时征得你的同意或完成法定程序。
我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息，包括但不限于：传输加密、访问控制与权限最小化、安全审计、漏洞治理、员工保密要求等。
请理解：任何互联网产品都无法承诺绝对安全。请你妥善保管账号、验证码与设备锁；不要向他人透露验证信息；在公用设备上使用后及时退出登录。如发现账号异常，请立即通过应用内反馈或官方渠道联系我们。
在适用法律允许的范围内，你可以对个人信息行使以下权利：
查阅与更正：在应用内查看或修改昵称、头像等资料。
删除：删除会话、消息、本地缓存；在符合条件时申请删除特定个人信息。
撤回同意：关闭可选权限（如通知、相册、麦克风、摄像头、通讯录匹配等）；撤回后可能影响对应功能，但不影响此前基于同意已开展处理的合法性。
账号注销：你可通过应用内指引申请注销账号。注销后，我们将停止为你提供服务，并按法规与本政策删除或匿名化你的个人信息，但依法需保留或尚在处理中的交易/安全记录除外。
响应与投诉：你可通过应用内反馈提交请求；我们将在合理期限内核验身份并予以答复。
Chater 主要面向成年人。若你为未成年人，请在监护人陪同与同意下阅读本政策并使用服务。我们不会主动收集儿童的个人信息；如发现误收集，将尽快删除。监护人如需行使相关权利，请通过官方渠道联系我们。
Chater 可能包含跳转至第三方网站、应用商店或 SDK 的入口。该等第三方有其独立的隐私政策，其收集与处理行为不受本政策约束。建议你在使用前阅读其条款。我们仅在必要范围内接入第三方能力，并持续评估其安全与合规情况。
我们可能适时修订本政策。更新后，我们会在应用内或官网公布，并通过弹窗、公告或其他合理方式提示你。若更新涉及重大变更（如处理目的、类型发生实质变化），我们将依法再次征得你的同意。继续使用服务即表示你知悉更新后的政策；若不同意，请停止使用并申请注销账号。
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过 Chater 应用内的「反馈 / 帮助」入口与我们联系。我们将尽快核实并处理。
再次感谢你信任 Chater。我们会持续把隐私保护作为产品的基本能力，而不是可选项。